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description:  Comparação Deskpro  vs  InvGate Service Management. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Deskpro  vs  InvGate Service Management - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Deskpro e InvGate Service Management

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/127288/133392/deskpro/vs/service-desk

> Comparação detalhada entre Deskpro e InvGate Service Management. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Deskpro | InvGate Service Management |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 38 | 108 |
| **Preço inicial** | US$ 39,00 | US$ 17,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Deskpro

Qualquer organização que precise oferecer um excelente serviço, desde as pequenas e médias empresas até as grandes empresas. Ideal para atendimento ao cliente/suporte ao produto/central de serviços de TI.

### InvGate Service Management

Organizações de médio a grande porte. Empresas privadas de todos os setores, organizações governamentais, ONGs e instituições de ensino contam com o InvGate Service Desk para atender às necessidades de ITSM.

## Recursos principais

### Deskpro

- API
- Acompanhamento de atividades
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de incidentes
- Gestão de mudanças
- Gestão de problemas
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Integração de redes sociais
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Portal do cliente
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística
- Roteamento automático
- Vários idiomas

### InvGate Service Management

- API
- Acompanhamento de atividades
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de incidentes
- Gestão de mudanças
- Gestão de problemas
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Integração de redes sociais
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Portal do cliente
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística
- Roteamento automático
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do Deskpro](https://www.capterra.com.br/software/127288/deskpro)
- [Ver perfil do InvGate Service Management](https://www.capterra.com.br/software/133392/service-desk)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/127288/133392/deskpro/vs/service-desk)

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## Dados estruturados

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