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Deskpro vs Zoho Desk

US$ 29,00/mês
US$ 14,00/mês
Qualquer organização que precise oferecer um excelente serviço, desde as pequenas e médias empresas até as grandes empresas. Ideal para atendimento ao cliente/suporte ao produto/central de serviços de TI.
O Zoho fornece aplicativos específicos por setor e trabalho para vendas e marketing, RH, helpdesk e finanças. O Zoho Desk for Business destina-se a empresas de qualquer porte e setor.
10/10
  • Compartilhamento de arquivos
  • Gerenciamento de comentários
  • Gerenciamento de tickets de suporte
  • Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
  • Imagem de marca personalizável
  • Integração de redes sociais
  • Integrações de terceiros
  • Mensagens de SMS
  • Questionários e feedback
  • Roteamento de chamadas
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  • Baseado na nuvem
  • Instalação local
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  • Pessoalmente
  • Ao vivo online
  • Webinars
  • Documentos
  • Vídeos
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  • FAQs/Fórum
  • Base de conhecimento
  • Suporte por telefone
  • Assistência 24/7
  • Bate-papo
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