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description:  Comparação Infobip  vs  Zenvia. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Infobip  vs  Zenvia - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Infobip e Zenvia

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/127997/200368/infobip/vs/zenvia

> Comparação detalhada entre Infobip e Zenvia. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Infobip | Zenvia |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de avaliações** | 14 | 71 |
| **Preço inicial** | US$ 0,01 | - |
| **Teste grátis** | - | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos | Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Infobip

De bancos a finanças, tecnologia e seguros, de promoção a retenção e marcas sob demanda, construa relacionamentos de longo prazo com os clientes, entregue mensagens e atenda às demandas e expectativas dos clientes.

### Zenvia

Todas as empresas, sejam pequenas, médias ou grandes, de diversos segmentos, podem utilizar as soluções da ZENVIA para vender mais e atender melhor.

## Recursos principais

### Infobip

- API
- Automação de marketing
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Comunicados sob demanda
- Conteúdo interativo
- Gestão de campanhas
- Gestão de modelos
- Mensagens de SMS
- Mensagens de texto em massa
- Mensagens em dois sentidos
- Mensagens programadas
- Painel de atividades
- Personalização
- Personalização de mensagens
- Rastreamento de engajamento
- Relatórios e análise de dados
- SMS Marketing
- Segmentação de clientes
- Vários idiomas

### Zenvia

- API
- Automação de marketing
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Comunicados sob demanda
- Conteúdo interativo
- Gestão de campanhas
- Gestão de modelos
- Mensagens de SMS
- Mensagens de texto em massa
- Mensagens em dois sentidos
- Mensagens programadas
- Painel de atividades
- Personalização
- Personalização de mensagens
- Rastreamento de engajamento
- Relatórios e análise de dados
- SMS Marketing
- Segmentação de clientes
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do Infobip](https://www.capterra.com.br/software/127997/infobip)
- [Ver perfil do Zenvia](https://www.capterra.com.br/software/200368/zenvia)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/127997/200368/infobip/vs/zenvia)

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## Dados estruturados

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