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description:  Comparação SolarWinds Service Desk  vs  Certero for Enterprise SAM. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: SolarWinds Service Desk  vs  Certero for Enterprise SAM - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar SolarWinds Service Desk e Certero for Enterprise SAM

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/129478/152748/solarwinds-service-desk/vs/assetstudio

> Comparação detalhada entre SolarWinds Service Desk e Certero for Enterprise SAM. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | SolarWinds Service Desk | Certero for Enterprise SAM |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Total de avaliações** | 577 | 6 |
| **Preço inicial** | US$ 39,00 | US$ 9,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### SolarWinds Service Desk

Ideal para empresas de qualquer tamanho, em qualquer lugar, com organizações de TI sofisticadas que buscam oferecer um serviço superior aos clientes internos (funcionários e outros solicitantes internos).

### Certero for Enterprise SAM

Máxima satisfação do cliente: lidar com desafios complexos de licenciamento em desktops, datacenters (especialmente IBM, Oracle e SAP) e nuvem (IaaS e SaaS) em empresas com mais de 2.000 terminais.

## Recursos principais

### SolarWinds Service Desk

- API
- Acompanhamento de atividades
- Avaliação de riscos
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Geração pontual de relatórios
- Gerenciamento de configuração
- Gestão de assinaturas
- Gestão de auditorias
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Importação/exportação de dados
- Inventário de licenças
- Painel de atividades
- Rastreamento de estoque
- Rastreamento de licenças
- Rastreamento do custo
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Relatório de historiais

### Certero for Enterprise SAM

- API
- Acompanhamento de atividades
- Avaliação de riscos
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Geração pontual de relatórios
- Gerenciamento de configuração
- Gestão de assinaturas
- Gestão de auditorias
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Importação/exportação de dados
- Inventário de licenças
- Painel de atividades
- Rastreamento de estoque
- Rastreamento de licenças
- Rastreamento do custo
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Relatório de historiais

## Links

- [Ver perfil do SolarWinds Service Desk](https://www.capterra.com.br/software/129478/solarwinds-service-desk)
- [Ver perfil do Certero for Enterprise SAM](https://www.capterra.com.br/software/152748/assetstudio)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/129478/152748/solarwinds-service-desk/vs/assetstudio)

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## Dados estruturados

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