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description:  Comparação Yonyx  vs  Tidio. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Yonyx  vs  Tidio - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Yonyx e Tidio

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/130406/144040/agi-self-service/vs/tidio-chat

> Comparação detalhada entre Yonyx e Tidio. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Yonyx | Tidio |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 258 | 590 |
| **Preço inicial** | US$ 25,00 | US$ 0,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7 | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Yonyx

Equipes de operações que usam aplicativos de apoio para a tomada de decisões orientados pelo conhecimento, equipes de suporte técnico, equipes de atendimento ao cliente, pré-vendas, telemarketing, suporte técnico de TI e ServiceDesk, redatores técnicos

### Tidio

O programa é um comunicador para uma ampla variedade de pequenas e médias empresas em todo o mundo. Milhares de empresas usam o Tidio para se comunicar com os clientes.

## Recursos principais

### Yonyx

- API
- CRM
- Customer Communication
- Ferramentas de colaboração
- Geração de leads
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de site
- Logon único
- Permissões por função
- Pesquisa e filtro
- Portal de autoatendimento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Segurança de dados
- Vários idiomas

### Tidio

- API
- CRM
- Customer Communication
- Ferramentas de colaboração
- Geração de leads
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de site
- Logon único
- Permissões por função
- Pesquisa e filtro
- Portal de autoatendimento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Segurança de dados
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do Yonyx](https://www.capterra.com.br/software/130406/agi-self-service)
- [Ver perfil do Tidio](https://www.capterra.com.br/software/144040/tidio-chat)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/130406/144040/agi-self-service/vs/tidio-chat)

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## Dados estruturados

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