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description:  Comparação Zoho Survey  vs  WeHelp. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Zoho Survey  vs  WeHelp - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Zoho Survey e WeHelp

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/131426/219119/zoho-survey/vs/wehelp

> Comparação detalhada entre Zoho Survey e WeHelp. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Zoho Survey | WeHelp |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 5.0/5 |
| **Total de avaliações** | 450 | 6 |
| **Preço inicial** | US$ 35,00 | US$ 19,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | - |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | - |

## Ideal para

### Zoho Survey

Autônomos, grandes empresas, negócios de médio porte, ONGs, administrações públicas, pequenas empresas

### WeHelp

Concebido para empresas que desejam entender melhor a experiência dos clientes com o seus produtos e serviços, e posteriormente obter os resultados dessa análise em um formato visual distinto.

## Recursos principais

### Zoho Survey

- Alertas/notificações
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Campos personalizáveis
- Estrutura de pesquisas NPS
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de pesquisas/enquetes
- Imagem de marca personalizável
- Modelos personalizáveis
- Personalização de URL
- Questionários e feedback
- Real-Time Reporting
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios personalizáveis
- Segmentação de clientes
- Visualização de dados

### WeHelp

- Alertas/notificações
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Campos personalizáveis
- Estrutura de pesquisas NPS
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de pesquisas/enquetes
- Imagem de marca personalizável
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Modelos personalizáveis
- Questionários e feedback
- Real-Time Reporting
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios personalizáveis
- Segmentação de clientes
- Visualização de dados

## Links

- [Ver perfil do Zoho Survey](https://www.capterra.com.br/software/131426/zoho-survey)
- [Ver perfil do WeHelp](https://www.capterra.com.br/software/219119/wehelp)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/131426/219119/zoho-survey/vs/wehelp)

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## Dados estruturados

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