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description:  Comparação Lime Connect  vs  CommBox. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Lime Connect  vs  CommBox - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Lime Connect e CommBox

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/131558/194615/userlike-live-chat/vs/commbox-platform

> Comparação detalhada entre Lime Connect e CommBox. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Lime Connect | CommBox |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | - |
| **Total de avaliações** | 647 | 0 |
| **Preço inicial** | US$ 100,00 | US$ 199,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Suporte por telefone, Assistência 24/7 |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Documentos |

## Ideal para

### Lime Connect

Lojas online, fornecedores de software, fornecedores de serviços online (por exemplo, financeiro). O bate-papo ao vivo funciona muito bem para todos os negócios online que vendem produtos ou serviços complexos no site.

### CommBox

Empresas de médio e grande porte em todos verticais voltados ao cliente

## Recursos principais

### Lime Connect

- API
- Alerts/Escalation
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de arquivos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de filas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico de transcrições/chat
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Painel
- Processamento de linguagem natural
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Roteamento automático
- Transferências/encaminhamento
- Vários idiomas

### CommBox

- API
- Alerts/Escalation
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de arquivos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de filas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico de transcrições/chat
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Painel
- Processamento de linguagem natural
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Roteamento automático
- Transferências/encaminhamento
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do Lime Connect](https://www.capterra.com.br/software/131558/userlike-live-chat)
- [Ver perfil do CommBox](https://www.capterra.com.br/software/194615/commbox-platform)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/131558/194615/userlike-live-chat/vs/commbox-platform)

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## Dados estruturados

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