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description:  Comparação RingEX  vs  CallRail. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: RingEX  vs  CallRail - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar RingEX e CallRail

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/132178/141829/ringcentral-mvp/vs/callrail

> Comparação detalhada entre RingEX e CallRail. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | RingEX | CallRail |
| **Classificação geral** | 4.2/5 | 4.5/5 |
| **Total de avaliações** | 1201 | 173 |
| **Preço inicial** | US$ 30,00 | US$ 55,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### RingEX

O RingEx é uma solução flexível baseada na nuvem, ideal para empresas de todos os portes.

### CallRail

CallRail é perfeito para agências de marketing, profissionais de marketing orientados a dados, empresas com várias unidades, proprietários de pequenas empresas e qualquer pessoa que se preocupa com chamadas.

## Recursos principais

### RingEX

- API
- Acompanhamento de atividades
- Arquivo morto e retenção
- Ações ativadas por eventos
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Conexão VoIP
- Distribuição automática de chamadas
- Gravação
- Gravação de chamadas
- Identificador de chamadas
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Métricas de rastreamento de chamadas
- Painel
- Painel de atividades
- Rastreamento de chamadas
- Relatório de chamadas
- Relatórios e estatística
- Roteamento de chamadas
- Transferência de arquivos

### CallRail

- API
- Acompanhamento de atividades
- Arquivo morto e retenção
- Ações ativadas por eventos
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Conexão VoIP
- Distribuição automática de chamadas
- Gravação
- Gravação de chamadas
- Identificador de chamadas
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Métricas de rastreamento de chamadas
- Painel
- Painel de atividades
- Rastreamento de chamadas
- Relatório de chamadas
- Relatórios e estatística
- Roteamento de chamadas
- Transferência de arquivos

## Links

- [Ver perfil do RingEX](https://www.capterra.com.br/software/132178/ringcentral-mvp)
- [Ver perfil do CallRail](https://www.capterra.com.br/software/141829/callrail)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/132178/141829/ringcentral-mvp/vs/callrail)

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## Dados estruturados

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