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description:  Comparação Five9  vs  Aceyus. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Five9  vs  Aceyus - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Five9 e Aceyus

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/132405/150303/five9/vs/aceyus

> Comparação detalhada entre Five9 e Aceyus. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Five9 | Aceyus |
| **Classificação geral** | 4.2/5 | 5.0/5 |
| **Total de avaliações** | 481 | 3 |
| **Preço inicial** | US$ 159,00 | US$ 100.000,00 |
| **Teste grátis** | Não | - |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (local), Linux (local), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Suporte por telefone |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos | Pessoalmente, Ao vivo online, Documentos |

## Ideal para

### Five9

O Five9 é um provedor líder de software para central de contato na nuvem, que atende a milhares de clientes e ajuda organizações de todos os tamanhos a fazer a transição do software no local para a nuvem.

### Aceyus

Qualquer central de atendimento​ que deseja uma visão melhor das experiências do cliente e do agente encontrará valor nestes produtos. Com uma avaliação das exigências específicas do cliente, é possível criar soluções abrangentes e personalizadas.

## Recursos principais

### Five9

- API
- Alerts/Escalation
- Análise de tendências
- CRM
- Call center de ligações de entrada
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Discador automático
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão de filas
- Importação/exportação de dados
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de chamadas
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

### Aceyus

- API
- Alerts/Escalation
- Análise de tendências
- CRM
- Call center de ligações de entrada
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão de filas
- Importação/exportação de dados
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de chamadas
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

## Links

- [Ver perfil do Five9](https://www.capterra.com.br/software/132405/five9)
- [Ver perfil do Aceyus](https://www.capterra.com.br/software/150303/aceyus)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/132405/150303/five9/vs/aceyus)

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## Dados estruturados

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