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description:  Comparação Five9  vs  PhoneWagon. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Five9  vs  PhoneWagon - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Five9 e PhoneWagon

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/132405/157630/five9/vs/phonewagon

> Comparação detalhada entre Five9 e PhoneWagon. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Five9 | PhoneWagon |
| **Classificação geral** | 4.2/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 481 | 42 |
| **Preço inicial** | US$ 159,00 | US$ 45,00 |
| **Teste grátis** | Não | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (local), Linux (local), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### Five9

O Five9 é um provedor líder de software para central de contato na nuvem, que atende a milhares de clientes e ajuda organizações de todos os tamanhos a fazer a transição do software no local para a nuvem.

### PhoneWagon

Atende pequenas empresas e as agências que as atendem. Além das agências de marketing, trabalha com uma variedade de setores, como contabilidade, jurídico, serviços domésticos, assistência médica e bem-estar.

## Recursos principais

### Five9

- API
- Alertas/notificações
- Arquivo morto e retenção
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Discador automático
- Etiquetagem de chamadas
- Gravação
- Gravação de chamadas
- Gravação sob demanda
- Importação/exportação de dados
- Monitoramento
- Monitoração de chamadas
- Métricas de rastreamento de chamadas
- Painel de atividades
- Rastreamento de chamadas
- Relatório de chamadas
- Relatórios personalizáveis
- Roteamento de chamadas
- Transferência de arquivos

### PhoneWagon

- API
- Alertas/notificações
- Arquivo morto e retenção
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Etiquetagem de chamadas
- Gravação
- Gravação de chamadas
- Gravação sob demanda
- Importação/exportação de dados
- Monitoramento
- Monitoração de chamadas
- Métricas de rastreamento de chamadas
- Painel de atividades
- Rastreamento de chamadas
- Relatório de chamadas
- Relatórios personalizáveis
- Roteamento de chamadas
- Transferência de arquivos

## Links

- [Ver perfil do Five9](https://www.capterra.com.br/software/132405/five9)
- [Ver perfil do PhoneWagon](https://www.capterra.com.br/software/157630/phonewagon)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/132405/157630/five9/vs/phonewagon)

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## Dados estruturados

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