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description:  Comparação Five9  vs  AVOXI. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Five9  vs  AVOXI - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Five9 e AVOXI

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/132405/178939/five9/vs/avoxi-genius

> Comparação detalhada entre Five9 e AVOXI. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Five9 | AVOXI |
| **Classificação geral** | 4.2/5 | 4.8/5 |
| **Total de avaliações** | 481 | 59 |
| **Preço inicial** | US$ 159,00 | US$ 19,99 |
| **Teste grátis** | Não | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (local), Linux (local), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Five9

O Five9 é um provedor líder de software para central de contato na nuvem, que atende a milhares de clientes e ajuda organizações de todos os tamanhos a fazer a transição do software no local para a nuvem.

### AVOXI

1\. Hotelaria e turismo&#10;2. Jogos&#10;3. Bens de consumo duráveis&#10;4. Varejo online&#10;5. Serviços financeiros&#10;6. Saúde&#10;7. Terceirização de processos de negócios

## Recursos principais

### Five9

- API
- Arquivo morto e retenção
- CRM
- Call center de ligações saída
- Conexão VoIP
- Disposição de chamadas
- Distribuição automática de chamadas
- Ferramentas de colaboração
- Gravação
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Múltiplos scripts
- Painel de atividades
- Personalização da voz
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático
- Transferência de arquivos

### AVOXI

- API
- Arquivo morto e retenção
- CRM
- Call center de ligações saída
- Conexão VoIP
- Disposição de chamadas
- Distribuição automática de chamadas
- Ferramentas de colaboração
- Gravação
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Múltiplos scripts
- Painel de atividades
- Personalização da voz
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático
- Transferência de arquivos

## Links

- [Ver perfil do Five9](https://www.capterra.com.br/software/132405/five9)
- [Ver perfil do AVOXI](https://www.capterra.com.br/software/178939/avoxi-genius)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/132405/178939/five9/vs/avoxi-genius)

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## Dados estruturados

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