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description:  Comparação Universe  vs  Zoho Social. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Universe  vs  Zoho Social - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Universe e Zoho Social

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/132555/159351/universe/vs/zoho-social

> Comparação detalhada entre Universe e Zoho Social. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Universe | Zoho Social |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 34 | 3420 |
| **Preço inicial** | US$ 19,95 | US$ 15,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos | Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Universe

Qualquer pessoa tem o poder de criar grandes experiências, desde os primeiros empreendedores até as marcas e empresas estabelecidas.

### Zoho Social

Empresas de médio e pequeno porte&#10;Países compatíveis - Ásia, Austrália, Canadá, China, Europa, Índia, América Latina,&#10;Oriente Médio e África, Reino Unido, EUA.

## Recursos principais

### Universe

- API
- Análise de dados de campanhas
- Bilheteria por terminal
- Gestão de eventos
- Gestão de funcionários
- Marketing de multicanal
- Ponto de vendas (PDV)
- Promoção social
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Relatórios e análise de dados
- Third-Party Integrations

### Zoho Social

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados de campanhas
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Marketing de multicanal
- Participação do cliente
- Promoção social
- Rastreamento de palavras chave
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Relatórios e análise de dados
- Segmentação de clientes
- Third-Party Integrations

## Links

- [Ver perfil do Universe](https://www.capterra.com.br/software/132555/universe)
- [Ver perfil do Zoho Social](https://www.capterra.com.br/software/159351/zoho-social)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/132555/159351/universe/vs/zoho-social)

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## Dados estruturados

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