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Talkdesk vs Balto

Balto

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O mercado-alvo é composto de empresas de todos os tamanhos, centradas no cliente, que buscam melhorar a experiência do cliente por meio de interações mais personalizadas e orientadas por dados.
O Balto ajuda todos os tipos de centrais de atendimento, inclusive equipes de vendas, cobranças, atendimento ao cliente e arrecadação de fundos.
10/10
  • API
  • Call center de ligações saída
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão da qualidade
  • Gestão de campanhas
  • Gestão de experiência do cliente
  • Monitoração de chamadas
  • Real-Time Data
  • Roteamento automático
  • Tabelas de classificação geral
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  • Baseado na nuvem
  • Instalação local
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  • Documentos
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  • Bate-papo
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