18 anos ajudando empresas
a escolher o melhor software

Vivantio vs Web Help Desk

US$ 59,00/mês
US$ 753,00/uma vez
Empresas de médio porte em crescimento, com operações de gerenciamento de serviços que precisam de geração de relatórios/análise, marcas personalizáveis, roteamento, escalação, bate-papo em tempo real, rastreamento de interação e muito mais.
Administradores de TI, técnicos de suporte técnico, técnicos de central de serviços e suporte técnico.
10/10
  • API
  • Catálogo de serviço
  • Gestão de aquisições
  • Gestão de capacidades
  • Gestão de fornecedores
  • Gestão de problemas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Rastreamento de recursos
  • Rastreamento do custo
  • Roteamento automático
10/10
  • API
  • Catálogo de serviço
  • Gestão de aquisições
  • Gestão de capacidades
  • Gestão de fornecedores
  • Gestão de problemas
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Rastreamento de recursos
  • Rastreamento do custo
  • Roteamento automático
  • Baseado na nuvem
  • Instalação local
  • Baseado na nuvem
  • Instalação local
  • Pessoalmente
  • Ao vivo online
  • Webinars
  • Documentos
  • Vídeos
  • Pessoalmente
  • Ao vivo online
  • Webinars
  • Documentos
  • Vídeos
  • Email/Help Desk
  • FAQs/Fórum
  • Base de conhecimento
  • Suporte por telefone
  • Assistência 24/7
  • Bate-papo
  • Email/Help Desk
  • FAQs/Fórum
  • Base de conhecimento
  • Suporte por telefone
  • Assistência 24/7
  • Bate-papo