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Front vs eDesk
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Qualquer equipe de e-mail para realizar o trabalho, tanto interna como externamente.
De startups a grandes empresas, o eDesk ajuda varejistas online de todos os tamanhos a eliminar a complexidade do suporte ao cliente multicanal, para que seja possível atender mais clientes, mais rapidamente.
- Acompanhamento de atividades
- Campos personalizáveis
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de clientes
- Gestão de rotatividade
- Gestão do fluxo de trabalho
- Modelos de e-mails
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
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- Baseado na nuvem
- Instalação local
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- Pessoalmente
- Ao vivo online
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- Base de conhecimento
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- Assistência 24/7
- Bate-papo
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