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a escolherem o melhor software
Freshservice vs JIRA Service Management
Preço inicial
US$ 29,00/mês
US$ 60,00/mês
Classificações
Ideal para
Os clientes do Freshservice incluem MSPs, organizações financeiras, instituições educacionais e várias organizações governamentais.
Equipes de TI. As empresas em crescimento estão deixando de usar e-mails para suporte, que desejam que uma solução seja implementada rapidamente, queiram consolidar sistemas e usar uma única plataforma em TI.
Recursos
- Backup e recuperação
- Elaboração de contratos
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão de edição
- Imagem de marca personalizável
- Rastreamento da localização
- Rastreamento de edição
- Rastreamento de recursos
- Backup e recuperação
- Elaboração de contratos
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão de edição
- Imagem de marca personalizável
- Rastreamento da localização
- Rastreamento de edição
- Rastreamento de recursos
Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
- Baseado na nuvem
- Instalação local
Formação
- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
Assistência
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo