---
description:  Comparação Freshservice  vs  Kira. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Freshservice  vs  Kira - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Tickets de TI](/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) > [Freshservice \<span\> vs \</span\> Kira](https://www.capterra.com.br/compare/132997/146475/freshservice/vs/kira)

# Comparar Freshservice e Kira

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/132997/146475/freshservice/vs/kira

> Comparação detalhada entre Freshservice e Kira. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | Freshservice | Kira |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 685 | 3 |
| **Preço inicial** | US$ 19,00 | CA$ 10.000,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### Freshservice

Os clientes do Freshservice incluem MSPs, organizações financeiras, instituições educacionais e várias organizações governamentais.

### Kira

O Kira atende a escritórios de advocacia, jurídico corporativo, escritórios de consultoria, departamentos de auditoria, serviços financeiros, imóveis e outras empresas que desejam extrair informações dos contratos.

## Recursos principais

### Freshservice

- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Controle do processo de aprovação
- Detecção automática
- Ferramentas de colaboração
- For IT Project Management
- Gerenciamento de correções
- Gestão de formulários
- Gestão de fornecedores
- Gestão de problemas
- Gestão de recursos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Mapeamento de relacionamentos
- Modelos de e-mails
- Rastreamento de estoque
- Rastreamento de licenças
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados
- Risk Analysis
- Várias localizações

### Kira

- Relatórios e análise de dados

## Links

- [Ver perfil do Freshservice](https://www.capterra.com.br/software/132997/freshservice)
- [Ver perfil do Kira](https://www.capterra.com.br/software/146475/kira)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/132997/146475/freshservice/vs/kira)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshservice  vs  Kira - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026","description":" Comparação Freshservice  vs  Kira. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.com.br/compare/132997/146475/freshservice/vs/kira","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/132997/freshservice#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/146475/kira#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/132997/146475/freshservice/vs/kira#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/132997/146475/freshservice/vs/kira#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"},"inLanguage":"pt","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"}},{"name":"Freshservice","description":"O Freshservice é uma solução online de ITSM com um novo toque. Ele apresenta uma experiência nova ao usuário, além de poderosos recursos de tíquetes e gestão de ativos, é o aplicativo mais fácil de usar do mercado. Além das principais funcionalidades, como incidente, problema, mudança, liberação e gestão de ativos, o Freshservice também permite que você coloque a base de conhecimento na nuvem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/132997/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.br/software/132997/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":685},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Kira","description":"O Kira identifica e extrai automaticamente as provisões dos contratos, acelerando a avaliação de contratos em diligência prévia e a gestão de contratos. A Kira Systems tem presença global com escritórios de advocacia, escritórios de serviços profissionais, empresas da Fortune 1000 e clientes de serviços financeiros. Isso inclui quatro das cinco empresas do Magic Circle do Reino Unido, cinco das sete empresas do Seven Sisters do Canadá e mais de um terço da Am Law 100.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8c44d0e5-7bea-4a16-870a-c9f6f0355375.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/146475/kira","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.br/software/146475/kira#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":3},"offers":{"price":"10000","@type":"Offer","priceCurrency":"CAD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Tickets de TI","position":2,"item":"/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice  vs  Kira","position":3,"item":"https://www.capterra.com.br/compare/132997/146475/freshservice/vs/kira","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/132997/146475/freshservice/vs/kira#breadcrumblist"}]}
</script>
