---
description:  Comparação Freshservice  vs  ITM IT Asset Management. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Freshservice  vs  ITM IT Asset Management - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Tickets de TI](/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software) > [Freshservice \<span\> vs \</span\> ITM IT Asset Management](https://www.capterra.com.br/compare/132997/148102/freshservice/vs/asset-management)

# Comparar Freshservice e ITM IT Asset Management

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/132997/148102/freshservice/vs/asset-management

> Comparação detalhada entre Freshservice e ITM IT Asset Management. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | Freshservice | ITM IT Asset Management |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Total de avaliações** | 751 | 40 |
| **Preço inicial** | US$ 19,00 | US$ 49,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Freshservice

Os clientes do Freshservice incluem MSPs, organizações financeiras, instituições educacionais e várias organizações governamentais.

### ITM IT Asset Management

Organizações que desejam reduzir custos e gerenciar ativos de maneira eficaz online. Empresas certificadas pela ISO 27001 que seguem a política de rotulagem e classificação de ativos internamente para gerenciar ativos.

## Recursos principais

### Freshservice

- API
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- Campos personalizáveis
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de configuração
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de aquisições
- Gestão de auditorias
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Gestão de fornecedores
- Gestão de incidentes
- Gestão de problemas
- Gestão de requerimentos
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Rastreamento de recursos
- Rastreamento do custo

### ITM IT Asset Management

- API
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- Campos personalizáveis
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de configuração
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de aquisições
- Gestão de auditorias
- Gestão de conformidade
- Gestão de estoques
- Gestão de fornecedores
- Gestão de incidentes
- Gestão de problemas
- Gestão de requerimentos
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Rastreamento de recursos
- Rastreamento do custo

## Links

- [Ver perfil do Freshservice](https://www.capterra.com.br/software/132997/freshservice)
- [Ver perfil do ITM IT Asset Management](https://www.capterra.com.br/software/148102/asset-management)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/132997/148102/freshservice/vs/asset-management)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshservice  vs  ITM IT Asset Management - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026","description":" Comparação Freshservice  vs  ITM IT Asset Management. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.com.br/compare/132997/148102/freshservice/vs/asset-management","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/132997/freshservice#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/148102/asset-management#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/132997/148102/freshservice/vs/asset-management#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/132997/148102/freshservice/vs/asset-management#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"inLanguage":"pt"},{"name":"Freshservice","description":"O Freshservice é uma solução online de ITSM com um novo toque. Ele apresenta uma experiência nova ao usuário, além de poderosos recursos de tíquetes e gestão de ativos, é o aplicativo mais fácil de usar do mercado. Além das principais funcionalidades, como incidente, problema, mudança, liberação e gestão de ativos, o Freshservice também permite que você coloque a base de conhecimento na nuvem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/132997/freshservice","@id":"https://www.capterra.com.br/software/132997/freshservice#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":751},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ITM IT Asset Management","description":"O IT Asset Management ITM é um aplicativo de gestão de TI e não TI via internet para gerenciar a infraestrutura e os ativos financeiros da empresa. Com ele, é possível automatizar o processo de adição do ativo ao aplicativo e detectar qualquer dispositivo da internet das coisas (IoT na sigla em inglês) conectado à rede da organização para descoberta automática sem agente.\nRastreia os detalhes contratuais e do estoque de hardware e software.\nO ITM tem uma central de serviços, aquisições, mudanças, gestão de conhecimento, protocolo de desktop remoto (RDP na sigla em inglês), gerenciamento de dispositivos móveis (MDM na sigla em inglês), aplicativo móvel, código de barras e integrações com radiofrequência (RFID na sigla em inglês).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/22a21c84-13b4-4fed-9177-ee36f5663709.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/148102/asset-management","@id":"https://www.capterra.com.br/software/148102/asset-management#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":40},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/132997/148102/freshservice/vs/asset-management#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Tickets de TI","position":2,"item":"/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice  vs  ITM IT Asset Management","position":3,"item":"https://www.capterra.com.br/compare/132997/148102/freshservice/vs/asset-management","@type":"ListItem"}]}]}
</script>