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description:  Comparação Freshservice  vs  Deepser. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Freshservice  vs  Deepser - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Freshservice e Deepser

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/132997/178946/freshservice/vs/deepser

> Comparação detalhada entre Freshservice e Deepser. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Freshservice | Deepser |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 686 | 56 |
| **Preço inicial** | US$ 19,00 | US$ 35,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (local) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### Freshservice

Os clientes do Freshservice incluem MSPs, organizações financeiras, instituições educacionais e várias organizações governamentais.

### Deepser

Organização que precise estruturar seu serviço usando uma ferramenta moderna compatível com a biblioteca de infraestrutura de tecnologia da informação. Ajuda a dar a prioridade certa a cada solicitação e processo, e a atribuir tarefas às equipes certas.

## Recursos principais

### Freshservice

- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Descoberta automática de dispositivos
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de correções
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de aquisições
- Gestão de formulários
- Gestão de fornecedores
- Gestão de licenças
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Mapeamento de relacionamentos
- Modelos de e-mails
- Portal do cliente
- Roteamento automático

### Deepser

- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Descoberta automática de dispositivos
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de correções
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de aquisições
- Gestão de formulários
- Gestão de fornecedores
- Gestão de licenças
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Mapeamento de relacionamentos
- Modelos de e-mails
- Portal do cliente
- Roteamento automático

## Links

- [Ver perfil do Freshservice](https://www.capterra.com.br/software/132997/freshservice)
- [Ver perfil do Deepser](https://www.capterra.com.br/software/178946/deepser)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/132997/178946/freshservice/vs/deepser)

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## Dados estruturados

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