Freshservice vs Movidesk

US$ 29,00/mês

R$ 99,00/mês

• Praticidade

  4,5 (564)

• Recursos e funcionalidades

  4,3 (564)

• Atendimento ao cliente

  4,6 (564)

• Relação qualidade/preço

  4,4 (564)

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• Praticidade

  4,8 (5)

• Recursos e funcionalidades

  4,4 (5)

• Atendimento ao cliente

  4,4 (5)

• Relação qualidade/preço

  4,4 (5)

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Os clientes do Freshservice incluem MSPs, organizações financeiras, instituições educacionais e várias organizações governamentais.

• Comunicação multicanal
• Gerenciamento de tickets de suporte
• Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
• Gestão do fluxo de trabalho
• Imagem de marca personalizável
• Integrações de terceiros
• Painel de atividades
• Questionários e feedback
• Relatórios e estatística
• Roteamento automático

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• Comunicação multicanal
• Gerenciamento de tickets de suporte
• Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
• Gestão do fluxo de trabalho
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• Questionários e feedback
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• Baseado na nuvem
• Instalação local

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• Pessoalmente
• Ao vivo online
• Webinars
• Documentos
• Vídeos

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• Email/Help Desk
• FAQs/Fórum
• Base de conhecimento
• Suporte por telefone
• Assistência 24/7
• Bate-papo

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