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description:  Comparação Freshservice  vs  Tiflux. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Freshservice  vs  Tiflux - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Freshservice e Tiflux

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/132997/200798/freshservice/vs/tiflux

> Comparação detalhada entre Freshservice e Tiflux. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Freshservice | Tiflux |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.9/5 |
| **Total de avaliações** | 685 | 15 |
| **Preço inicial** | US$ 19,00 | R$ 80,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Freshservice

Os clientes do Freshservice incluem MSPs, organizações financeiras, instituições educacionais e várias organizações governamentais.

### Tiflux

Provedores de Serviço em TI, Software House, Startups, Áreas de TI e Atendimento a cliente de empresas.

## Recursos principais

### Freshservice

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Análise de dados
- Aplicativo móvel
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Catálogo de serviço
- Cobrança e faturamento
- Controle do processo de aprovação
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de configuração
- Gestão de licenças
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Modelos de e-mails
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Data
- Roteamento automático

### Tiflux

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Análise de dados
- Aplicativo móvel
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Catálogo de serviço
- Cobrança e faturamento
- Controle do processo de aprovação
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de configuração
- Gestão de licenças
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Modelos de e-mails
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Data
- Roteamento automático

## Links

- [Ver perfil do Freshservice](https://www.capterra.com.br/software/132997/freshservice)
- [Ver perfil do Tiflux](https://www.capterra.com.br/software/200798/tiflux)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/132997/200798/freshservice/vs/tiflux)

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## Dados estruturados

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