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Cayzu vs Zoho Desk
O Capterra oferece pesquisas objetivas e independentes, além de avaliações verificadas de usuários. Podemos receber uma comissão por indicação quando você visita um fornecedor por meio de nossos links.
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Preço inicial
US$ 4,00/mês
US$ 14,00/mês
Classificações
Geral
5,0 (31)Geral
4,5 (2.167)Ideal para
De start-ups a grandes empresas, mais de 20 mil clientes confiam no Cayzu para atender às suas necessidades de suporte ao cliente.
O Zoho fornece aplicativos específicos por setor e trabalho para vendas e marketing, RH, helpdesk e finanças. O Zoho Desk for Business destina-se a empresas de qualquer porte e setor.
Recursos
- Controles/permissões de acesso
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
- Imagem de marca personalizável
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Modelos personalizáveis
- Questionários e feedback
- Roteamento automático
- Controles/permissões de acesso
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
- Imagem de marca personalizável
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Modelos personalizáveis
- Questionários e feedback
- Roteamento automático
Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
- Baseado na nuvem
- Instalação local
Formação
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
Assistência
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
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- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo