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description:  Comparação Intercom  vs  360dialog. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Intercom  vs  360dialog - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Intercom e 360dialog

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/134347/174965/intercom/vs/360dialog

> Comparação detalhada entre Intercom e 360dialog. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Intercom | 360dialog |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 3.5/5 |
| **Total de avaliações** | 1133 | 13 |
| **Preço inicial** | US$ 39,00 | € 49,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Intercom

A Intercom possui mais de 30.000 clientes pagantes em todo o mundo, incluindo empresas maiores, como New Relic, Sothebys e Shopify, além de empresas menores, como Airtable e Coda.

### 360dialog

Para equipes de desenvolvimento e empresas de todos os portes que desejam automatizar sua comunicação com os clientes e entendem que o WhatsApp é um canal importante para seus negócios.

## Recursos principais

### Intercom

- API
- Acesso para Celular
- Autoresponders
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Captura de leads
- Chatbot
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Integração de redes sociais
- Qualificação de leads
- Rastreamento de engajamento
- Relatórios e análise de dados
- Segmentação de campanhas
- Segmentação de clientes
- Segmentação por público
- Third-Party Integrations

### 360dialog

- API
- Acesso para Celular
- Autoresponders
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Captura de leads
- Chatbot
- Gerenciamento de e-mails
- Gestão de campanhas
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Integração de redes sociais
- Qualificação de leads
- Rastreamento de engajamento
- Relatórios e análise de dados
- Segmentação de campanhas
- Segmentação de clientes
- Segmentação por público
- Third-Party Integrations

## Links

- [Ver perfil do Intercom](https://www.capterra.com.br/software/134347/intercom)
- [Ver perfil do 360dialog](https://www.capterra.com.br/software/174965/360dialog)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/134347/174965/intercom/vs/360dialog)

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## Dados estruturados

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