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Intercom vs Alterna CX

US$ 39,00/mês
US$ 2.000,00/mês

Geral

4,8 (5)
A Intercom possui mais de 30.000 clientes pagantes em todo o mundo, incluindo empresas maiores, como New Relic, Sothebys e Shopify, além de empresas menores, como Airtable e Coda.
Diversos setores, incluindo marcas globais nos setores de varejo, comércio eletrônico, serviços financeiros, seguros e automóveis, usam os produtos da Alterna CX.
10/10
  • Análise de sentimentos
  • Gerenciamento de comentários negativos
  • Gestão de experiência do cliente
  • Pesquisas do cliente
  • Processamento de linguagem natural
  • Rastreamento de engajamento
  • Real-Time Analytics
  • Real-Time Data
  • Real-Time Reporting
  • Segmentação de clientes
10/10
  • Análise de sentimentos
  • Gerenciamento de comentários negativos
  • Gestão de experiência do cliente
  • Pesquisas do cliente
  • Processamento de linguagem natural
  • Rastreamento de engajamento
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  • Baseado na nuvem
  • Instalação local
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