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Intercom vs Alterna CX
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US$ 39,00/mês
US$ 2.000,00/mês
Geral
4,5 (1.092)Geral
4,8 (5)
A Intercom possui mais de 30.000 clientes pagantes em todo o mundo, incluindo empresas maiores, como New Relic, Sothebys e Shopify, além de empresas menores, como Airtable e Coda.
Diversos setores, incluindo marcas globais nos setores de varejo, comércio eletrônico, serviços financeiros, seguros e automóveis, usam os produtos da Alterna CX.
- Análise de sentimentos
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão de experiência do cliente
- Pesquisas do cliente
- Processamento de linguagem natural
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes
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- Baseado na nuvem
- Instalação local
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