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description:  Comparação Exotel  vs  VoIP.ms. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Exotel  vs  VoIP.ms - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Exotel e VoIP.ms

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/134642/203084/exotel/vs/voip-ms

> Comparação detalhada entre Exotel e VoIP.ms. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Exotel | VoIP.ms |
| **Classificação geral** | 4.3/5 | 4.8/5 |
| **Total de avaliações** | 69 | 698 |
| **Preço inicial** | US$ 200,00 | US$ 1,10 |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Webinars, Documentos, Vídeos | Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Exotel

Solução de telefonia comercial para todas as empresas, que ajuda nas chamadas de voz, SMS contextual, verificação de usuários e mascaramento de números de telefone, entre outros.

### VoIP.ms

Qualquer empresa que queira simplificar suas comunicações. Qualquer revendedor em busca de uma interface totalmente personalizável e qualquer residencial que procure um serviço telefônico bom, acessível e confiável.

## Recursos principais

### Exotel

- API
- Alertas/notificações
- Bate-papo ao vivo
- Conexão VoIP
- Discador automático
- Discador preditivo
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão de call centers
- Gravação de chamadas
- IVR
- Identificador de chamadas
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Rastreamento de chamadas
- Real-Time Monitoring
- Registro de chamadas
- Relatório de chamadas
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento de chamadas
- Transferência de chamadas

### VoIP.ms

- API
- Alertas/notificações
- Bate-papo ao vivo
- Conexão VoIP
- Discador automático
- Discador preditivo
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão de call centers
- Gravação de chamadas
- IVR
- Identificador de chamadas
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Rastreamento de chamadas
- Real-Time Monitoring
- Registro de chamadas
- Relatório de chamadas
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento de chamadas
- Transferência de chamadas

## Links

- [Ver perfil do Exotel](https://www.capterra.com.br/software/134642/exotel)
- [Ver perfil do VoIP.ms](https://www.capterra.com.br/software/203084/voip-ms)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/134642/203084/exotel/vs/voip-ms)

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## Dados estruturados

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