CXone Mpower vs RingCentral Contact Center

US$ 71,00/mês

US$ 65,00/mês

• Praticidade

  4,2 (583)

• Recursos e funcionalidades

  4,1 (583)

• Atendimento ao cliente

  4,0 (583)

• Relação qualidade/preço

  4,0 (583)

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• Praticidade

  4,3 (222)

• Recursos e funcionalidades

  4,3 (222)

• Atendimento ao cliente

  4,2 (222)

• Relação qualidade/preço

  4,1 (222)

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Centrais de atendimento em pequenas, médias e grandes empresas e em organizações governamentais usam o CXone da NICE inContact para oferecer uma experiência excepcional ao cliente em todos os canais digitais e de voz.

O RingCentral com tecnologia InContact é uma solução flexível de central de atendimento baseada na nuvem, ideal para empresas de todos os portes.

• Acompanhamento de atividades
• Conexão VoIP
• Discador automático
• Gestão da qualidade
• Gestão de funcionários
• Gestão do fluxo de trabalho
• Gravação
• Monitoração de chamadas
• Múltiplos scripts
• Transferência de arquivos

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• Acompanhamento de atividades
• Conexão VoIP
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• Gestão de funcionários
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• Baseado na nuvem
• Instalação local

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• Pessoalmente
• Ao vivo online
• Webinars
• Documentos
• Vídeos

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• Suporte por telefone
• Assistência 24/7
• Bate-papo

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