CXone Mpower vs UniVoIP

US$ 71,00/mês

US$ 7,00/mês

• Praticidade

  4,2 (583)

• Recursos e funcionalidades

  4,1 (583)

• Atendimento ao cliente

  4,0 (583)

• Relação qualidade/preço

  4,0 (583)

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• Praticidade

  4,5 (20)

• Recursos e funcionalidades

  4,5 (20)

• Atendimento ao cliente

  4,4 (20)

• Relação qualidade/preço

  4,3 (20)

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Centrais de atendimento em pequenas, médias e grandes empresas e em organizações governamentais usam o CXone da NICE inContact para oferecer uma experiência excepcional ao cliente em todos os canais digitais e de voz.

O programa eficiente de assistência à comunicação por VoIP da UniVoIP oferece uma solução telefônica altamente flexível e dimensionável, estrategicamente projetada para capacitar ONGs e reter funcionários.

• Call center de ligações de entrada
• Call center de ligações saída
• Call center misto
• Conexão VoIP
• Discador automático
• Distribuição automática de chamadas
• Gestão de filas
• Indicadores de desempenho
• Planejamento de pessoal
• Registro de chamadas

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• Call center de ligações de entrada
• Call center de ligações saída
• Call center misto
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• Baseado na nuvem
• Instalação local

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