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description:  Comparação CXone Mpower  vs  CallHippo. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: CXone Mpower  vs  CallHippo - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar CXone Mpower e CallHippo

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/134775/159578/incontact-call-center-software/vs/callhippo

> Comparação detalhada entre CXone Mpower e CallHippo. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | CXone Mpower | CallHippo |
| **Classificação geral** | 4.2/5 | 4.4/5 |
| **Total de avaliações** | 581 | 675 |
| **Preço inicial** | US$ 71,00 | US$ 1,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### CXone Mpower

Centrais de atendimento em pequenas, médias e grandes empresas e em organizações governamentais usam o CXone da NICE inContact para oferecer uma experiência excepcional ao cliente em todos os canais digitais e de voz.

### CallHippo

CallHippo serve em todo o mundo, fornecendo números locais e gratuitos em mais de 50 países, a preços mais acessíveis.

## Recursos principais

### CXone Mpower

- API
- Acompanhamento de atividades
- Arquivo morto e retenção
- CRM
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Conexão VoIP
- Discador automático
- Discador preditivo
- Distribuição automática de chamadas
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da qualidade
- Gravação
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Métricas de rastreamento de chamadas
- Painel de atividades
- Personalização da voz
- Real-Time Analytics
- Roteamento automático

### CallHippo

- API
- Acompanhamento de atividades
- Arquivo morto e retenção
- CRM
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Conexão VoIP
- Discador automático
- Discador preditivo
- Distribuição automática de chamadas
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da qualidade
- Gravação
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Métricas de rastreamento de chamadas
- Painel de atividades
- Personalização da voz
- Real-Time Analytics
- Roteamento automático

## Links

- [Ver perfil do CXone Mpower](https://www.capterra.com.br/software/134775/incontact-call-center-software)
- [Ver perfil do CallHippo](https://www.capterra.com.br/software/159578/callhippo)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/134775/159578/incontact-call-center-software/vs/callhippo)

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## Dados estruturados

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