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description:  Comparação Slack  vs  Tidio. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Slack  vs  Tidio - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Slack e Tidio

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/135003/144040/slack/vs/tidio-chat

> Comparação detalhada entre Slack e Tidio. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Slack | Tidio |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 24103 | 590 |
| **Preço inicial** | US$ 8,75 | US$ 0,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Slack

Os clientes variam de startups de duas pessoas a empresas na Fortune 100. De fato, 77% das empresas da Fortune 100 usam Slack.

### Tidio

O programa é um comunicador para uma ampla variedade de pequenas e médias empresas em todo o mundo. Milhares de empresas usam o Tidio para se comunicar com os clientes.

## Recursos principais

### Slack

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Chat com vídeo
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de conformidade
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico de transcrições/chat
- Logon único
- Para organizações e equipes de vendas
- Pesquisa e filtro
- Processamento de linguagem natural
- Real-Time Data
- Relatórios e estatística

### Tidio

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Chat com vídeo
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de conformidade
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico de transcrições/chat
- Logon único
- Para organizações e equipes de vendas
- Pesquisa e filtro
- Processamento de linguagem natural
- Real-Time Data
- Relatórios e estatística

## Links

- [Ver perfil do Slack](https://www.capterra.com.br/software/135003/slack)
- [Ver perfil do Tidio](https://www.capterra.com.br/software/144040/tidio-chat)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/135003/144040/slack/vs/tidio-chat)

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## Dados estruturados

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