---
description:  Comparação Slack  vs  Ideta. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Slack  vs  Ideta - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Chat ao Vivo](/directory/30797/live-chat/software) > [Slack \<span\> vs \</span\> Ideta](https://www.capterra.com.br/compare/135003/180199/slack/vs/ideta)

# Comparar Slack e Ideta

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/135003/180199/slack/vs/ideta

> Comparação detalhada entre Slack e Ideta. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | Slack | Ideta |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total de avaliações** | 24103 | 53 |
| **Preço inicial** | US$ 8,75 | € 29,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Slack

Os clientes variam de startups de duas pessoas a empresas na Fortune 100. De fato, 77% das empresas da Fortune 100 usam Slack.

### Ideta

Atendimento oferecido para empresas que desejam utilizar inteligência artificial (IA) de conversação sem aborrecimentos. Os casos de uso são muito variados, de RH a TI e marketing. A imaginação é o limite.

## Recursos principais

### Slack

- API
- Acesso para Celular
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- CRM
- Chatbot
- Compartilhamento de arquivos
- Comunicação multicanal
- Conferências
- Ferramentas de colaboração
- Gravação
- Gravação de áudio
- Histórico de transcrições/chat
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Logon único
- Notas da reunião
- Processamento de linguagem natural
- Relatórios e análise de dados
- Third-Party Integrations
- Áudio e vídeo bidirecionais

### Ideta

- API
- Acesso para Celular
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- CRM
- Chatbot
- Compartilhamento de arquivos
- Comunicação multicanal
- Ferramentas de colaboração
- Histórico de transcrições/chat
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Logon único
- Processamento de linguagem natural
- Relatórios e análise de dados
- Third-Party Integrations

## Links

- [Ver perfil do Slack](https://www.capterra.com.br/software/135003/slack)
- [Ver perfil do Ideta](https://www.capterra.com.br/software/180199/ideta)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/135003/180199/slack/vs/ideta)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Slack  vs  Ideta - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026","description":" Comparação Slack  vs  Ideta. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.com.br/compare/135003/180199/slack/vs/ideta","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/135003/slack#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/180199/ideta#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/135003/180199/slack/vs/ideta#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/135003/180199/slack/vs/ideta#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"inLanguage":"pt","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"}},{"name":"Slack","description":"Slack é onde a gestão de projetos acontece. Quando a equipe precisa iniciar um projeto, contratar um novo funcionário, implantar código, revisar um contrato de vendas, finalizar o orçamento do próximo ano, medir um teste A/B, planejar a próxima abertura de escritório e muito mais, Slack ajuda você.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bc31e260-4382-4e3e-904a-04d21906ba53.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/135003/slack","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.br/software/135003/slack#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":24103,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"8.75","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Ideta","description":"O Ideta permite que as empresas desenvolvam seu próprio chatbot/voicebot sem codificar.\n\nVocê pode implantar seu bot em vários canais de comunicação, como sua página de entrada, Facebook Messenger, um número de telefone (Twilio...), Slack, Microsoft Teams etc.\n\nVocê pode conectar-se a qualquer software via API sem codificação.\n\nVocê pode usar ferramentas de processamento de linguagem natural sem codificação (Dialogflow, Luis, Watson...) e alternar facilmente de um para outro.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e72c06d5-2538-4bae-9c8d-0094b2296b5a.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/180199/ideta","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.br/software/180199/ideta#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":53,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Chat ao Vivo","position":2,"item":"/directory/30797/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Slack  vs  Ideta","position":3,"item":"https://www.capterra.com.br/compare/135003/180199/slack/vs/ideta","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/135003/180199/slack/vs/ideta#breadcrumblist"}]}
</script>