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description:  Comparação Slack  vs  Wati. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Slack  vs  Wati - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Slack e Wati

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/135003/204314/slack/vs/wati

> Comparação detalhada entre Slack e Wati. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Slack | Wati |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 24046 | 202 |
| **Preço inicial** | US$ 8,75 | US$ 59,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Slack

Os clientes variam de startups de duas pessoas a empresas na Fortune 100. De fato, 77% das empresas da Fortune 100 usam Slack.

### Wati

Empresas que desejam atender seus clientes pelo WhatsApp ou enviar notificações para seus clientes pelo WhatsApp. O principal alvo são as empresas B2C.

## Recursos principais

### Slack

- API
- Acompanhamento de atividades
- Arrastar e soltar
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Conferências
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da comunicação
- Gravação
- Gravação de áudio
- Notas da reunião
- Rastreamento de interações
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados
- Transferência de arquivos
- Áudio e vídeo bidirecionais

### Wati

- API
- Arrastar e soltar
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da comunicação
- Participação do cliente
- Rastreamento de interações
- Relatórios e análise de dados

## Links

- [Ver perfil do Slack](https://www.capterra.com.br/software/135003/slack)
- [Ver perfil do Wati](https://www.capterra.com.br/software/204314/wati)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/135003/204314/slack/vs/wati)

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## Dados estruturados

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