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VICIdial vs Newfies-Dialer
O Capterra oferece pesquisas objetivas e independentes, além de avaliações verificadas de usuários. Podemos receber uma comissão por indicação quando você visita um fornecedor por meio de nossos links.
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Preço inicial
US$ 400,00/mês
US$ 199,00/mês
Classificações
Ideal para
Qualquer empresa que queira uma solução de central de contato sem a presença de um fornecedor.
Empresas, organizações e ativistas políticos que desejam chamar seus contatos com mensagens pré-gravadas, que precisam da opção de transferir para um agente ao vivo em sua central de atendimento.
Recursos
- Agendamento de retorno de chamada
- Captura de leads
- Discador automático
- Discador progressivo
- Integrações de terceiros
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Registro de chamadas
- Relatórios em tempo real
- Roteamento de chamadas
- Agendamento de retorno de chamada
- Captura de leads
- Discador automático
- Discador progressivo
- Integrações de terceiros
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Registro de chamadas
- Relatórios em tempo real
- Roteamento de chamadas
Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
- Baseado na nuvem
- Instalação local
Formação
- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Documentos
- Vídeos
- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Documentos
- Vídeos
Assistência
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
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- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
