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Salesforce Service Cloud vs InteliWISE Live Chat
O Capterra oferece pesquisas objetivas e independentes, além de avaliações verificadas de usuários. Podemos receber uma comissão por indicação quando você visita um fornecedor por meio de nossos links.
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Preço inicial
US$ 0,00/mês
US$ 29,00/mês
Classificações
Ideal para
Empresas de todos os tamanhos e setores.
O InteliWISE foi criado como um software de bate-papo ao vivo, atendimento ao cliente e agente virtual para aprimorar a comunicação com o cliente sem que ele precise esperar por uma resposta.
Recursos
- Acesso para Celular
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo proativo
- Comunicação multicanal
- Histórico de transcrições/chat
- Imagem de marca personalizável
- Integrações de terceiros
- Painel de atividades
- Relatórios e análise de dados
- Respostas automáticas
- Acesso para Celular
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo proativo
- Comunicação multicanal
- Histórico de transcrições/chat
- Imagem de marca personalizável
- Integrações de terceiros
- Painel de atividades
- Relatórios e análise de dados
- Respostas automáticas
Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
- Baseado na nuvem
- Instalação local
Formação
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
Assistência
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo