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description:  Comparação Salesforce Service Cloud  vs  Google Cloud. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Salesforce Service Cloud  vs  Google Cloud - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Salesforce Service Cloud e Google Cloud

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/136189/170983/salesforce/vs/google-cloud-platform

> Comparação detalhada entre Salesforce Service Cloud e Google Cloud. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Salesforce Service Cloud | Google Cloud |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 824 | 2282 |
| **Preço inicial** | US$ 0,00 | - |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Salesforce Service Cloud

Empresas de todos os tamanhos e setores.

### Google Cloud

Desenvolvedores, TI, DBAs, clientes de todos os portes

## Recursos principais

### Salesforce Service Cloud

- API
- Agendamento
- Aplicativo móvel
- Avaliação de riscos
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de arquivos
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de auditorias
- Gestão de conformidade
- Gestão de incidentes
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Analytics
- Relatórios e estatística
- Vários idiomas

### Google Cloud

- API
- Agendamento
- Aplicativo móvel
- Avaliação de riscos
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de arquivos
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de auditorias
- Gestão de conformidade
- Gestão de incidentes
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Analytics
- Relatórios e estatística
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.com.br/software/136189/salesforce)
- [Ver perfil do Google Cloud](https://www.capterra.com.br/software/170983/google-cloud-platform)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/136189/170983/salesforce/vs/google-cloud-platform)

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## Dados estruturados

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