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description:  Comparação Smartsupp  vs  Landbot. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Smartsupp  vs  Landbot - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Smartsupp e Landbot

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/136251/153051/smartsupp-live-chat/vs/landbot

> Comparação detalhada entre Smartsupp e Landbot. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Smartsupp | Landbot |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total de avaliações** | 343 | 70 |
| **Preço inicial** | US$ 17,00 | US$ 45,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Smartsupp

Empresas que desejam iniciar uma conversa pessoal com os visitantes do site e transformá-los em clientes satisfeitos.

### Landbot

O Landbot.io foi criado para qualquer marca que queira se envolver mais com os visitantes da Internet usando chatbots altamente interativos que atendem visitantes, clientes e clientes potenciais de maneira eficaz sem usar inteligência artificial.

## Recursos principais

### Smartsupp

- API
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Análise de dados visual
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Conversas em tempo real
- Desenvolvimento sem códigos
- For Sales/Marketing
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de experiência do cliente
- Histórico de transcrições/chat
- Processamento de linguagem natural
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes
- Suporte do cliente
- Transferências/encaminhamento
- Vários idiomas

### Landbot

- API
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Análise de dados visual
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Conversas em tempo real
- Desenvolvimento sem códigos
- For Sales/Marketing
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de experiência do cliente
- Histórico de transcrições/chat
- Processamento de linguagem natural
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes
- Suporte do cliente
- Transferências/encaminhamento
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do Smartsupp](https://www.capterra.com.br/software/136251/smartsupp-live-chat)
- [Ver perfil do Landbot](https://www.capterra.com.br/software/153051/landbot)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/136251/153051/smartsupp-live-chat/vs/landbot)

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## Dados estruturados

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