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description:  Comparação Influitive  vs  Zoho Desk. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Influitive  vs  Zoho Desk - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Influitive e Zoho Desk

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/136258/169505/advocatehub/vs/zoho-desk

> Comparação detalhada entre Influitive e Zoho Desk. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Influitive | Zoho Desk |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total de avaliações** | 247 | 2212 |
| **Preço inicial** | US$ 1.499,00 | US$ 20,00 |
| **Teste grátis** | - | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Influitive

Os clientes do Influitive incluem algumas das empresas B2B com maior crescimento, entre elas Cisco, Oracle, ADP e Adobe. Leia os depoimentos e resultados no site\!

### Zoho Desk

O Zoho fornece aplicativos específicos por setor e trabalho para vendas e marketing, RH, helpdesk e finanças. O Zoho Desk for Business destina-se a empresas de qualquer porte e setor.

## Recursos principais

### Influitive

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Gamificação
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de formulários
- Gestão de modelos
- Gestão de rotatividade
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Modelos de e-mails
- Monitoramento das redes sociais
- Participação do cliente
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes

### Zoho Desk

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Gamificação
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de formulários
- Gestão de modelos
- Gestão de rotatividade
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Modelos de e-mails
- Monitoramento das redes sociais
- Participação do cliente
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes

## Links

- [Ver perfil do Influitive](https://www.capterra.com.br/software/136258/advocatehub)
- [Ver perfil do Zoho Desk](https://www.capterra.com.br/software/169505/zoho-desk)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/136258/169505/advocatehub/vs/zoho-desk)

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## Dados estruturados

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