Confluence comparado com Zendesk

Ideal para

Quem usa esse software?

Atualmente, todos os tipos de departamentos funcionais de qualquer tamanho usam o Confluence, de equipes técnicas e grupos de gestão de projetos, marketing, RH, jurídico e financeiro. Todas as equipes trabalham com o Confluence.
De startups a empresas da Fortune 500, mais de 200.000 clientes confiam no Zendesk para atender às suas necessidades de suporte ao cliente.
Preços

Preço inicial

US$ 10,00/mês
US$ 5,00/mês

Teste Grátis

  • Sim
  • Sim

Versão gratuita

  • Não
  • Não

Detalhes

Sem informação do fornecedor
Sem informação do fornecedor
Detalhes do produto

Plataforma

Na Internet ou instalado

Celular

Na Internet ou instalado

Celular

Recursos

  • Acesso para Celular
  • Colaboração
  • Coleta de comentários
  • Fóruns de discussão
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de lançamento
  • Gestão de modelos
  • Gestão de tarefas
  • Portal de autoatendimento
  • Acesso para Celular
  • Colaboração
  • Coleta de comentários
  • Fóruns de discussão
  • Gestão da base de conhecimento
  • Gestão de conteúdo
  • Gestão de lançamento
  • Gestão de modelos
  • Gestão de tarefas
  • Portal de autoatendimento
Classificações

Geral

4.4/5
4.4/5

Praticidade

4.1/5
4.3/5

Atendimento ao cliente

4.3/5
4.3/5

Recursos e funcionalidades

4.3/5
4.3/5

Relação qualidade/preço

4.2/5
4.1/5
Formação e assistência

Assistência

  • 24 horas por dia (representante ao vivo)
  • Horário comercial
  • Online
  • 24 horas por dia (representante ao vivo)
  • Horário comercial
  • Online

Formação

  • Ao vivo online
  • Documentos
  • Pessoalmente
  • Webinars
  • Ao vivo online
  • Documentos
  • Pessoalmente
  • Webinars