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Help Scout vs ServiceNow Customer Service Management

US$ 55,00/mês
Sem informação do fornecedor
Empresas, pequenas e grandes, que insistem em oferecer uma agradável experiência ao cliente. São 8.000 clientes em mais de 70 países, incluindo Basecamp, Buffer, GrubHub, AngelList e Timbuk2.
Aprimore o atendimento ao cliente da solicitação à resolução. Um ótimo serviço significa mais do que interagir com os clientes. Conecte o atendimento ao cliente com outras equipes para resolver problemas de maneira rápida e proativa.
10/10
  • API
  • Aplicativo móvel
  • Bate-papo/Mensagens instantâneas
  • Campos personalizáveis
  • Ferramentas de colaboração
  • Fluxo de trabalho configurável
  • Gerenciamento de contatos
  • Gestão do fluxo de trabalho
  • Importação/exportação de dados
  • Roteamento automático
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  • Baseado na nuvem
  • Instalação local
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