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description:  Comparação Exelysis Contact Center  vs  Nextiva. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Exelysis Contact Center  vs  Nextiva - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Exelysis Contact Center e Nextiva

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/137080/175788/exelysis-contact-center/vs/nextiva

> Comparação detalhada entre Exelysis Contact Center e Nextiva. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Exelysis Contact Center | Nextiva |
| **Classificação geral** | 4.8/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 26 | 919 |
| **Preço inicial** | € 50,00 | US$ 25,00 |
| **Teste grátis** | Não | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Exelysis Contact Center

Call centers, atendimento ao cliente, telemarketing, integração de telefonia em qualquer setor. Bancos, empresas de telecomunicações, hotelaria, saúde, seguros, governo e muito mais.

### Nextiva

Empresas que desejam interagir com clientes e potenciais clientes em tempo real, e depois supervisionar essas interações ao longo da jornada do cliente para obter uma visão completa dos clientes.

## Recursos principais

### Exelysis Contact Center

- API
- Banco de dados de contatos
- CRM
- Discador automático
- Discador preditivo
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão de call centers
- Gestão de filas
- Gestão do desempenho
- Gravação de chamadas
- Integração de telefonia por computador
- Mensagens por voz
- Monitoramento
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Registro de chamadas
- Relatório de chamadas
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios personalizáveis
- Roteamento de chamadas

### Nextiva

- API
- Banco de dados de contatos
- CRM
- Discador automático
- Discador preditivo
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão de call centers
- Gestão de filas
- Gestão do desempenho
- Gravação de chamadas
- Integração de telefonia por computador
- Mensagens por voz
- Monitoramento
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Registro de chamadas
- Relatório de chamadas
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios personalizáveis
- Roteamento de chamadas

## Links

- [Ver perfil do Exelysis Contact Center](https://www.capterra.com.br/software/137080/exelysis-contact-center)
- [Ver perfil do Nextiva](https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/137080/175788/exelysis-contact-center/vs/nextiva)

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## Dados estruturados

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