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eDesk vs Zendesk Suite
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US$ 0,00/mês
R$ 359,00/mês
Geral
4,4
(72)
Geral
4,4
(4.022)
De startups a grandes empresas, o eDesk ajuda varejistas online de todos os tamanhos a eliminar a complexidade do suporte ao cliente multicanal, para que seja possível atender mais clientes, mais rapidamente.
De startups a empresas da Fortune 500, mais de 200.000 clientes confiam no Zendesk para atender às suas necessidades de suporte ao cliente.
- Acompanhamento de atividades
- Campos personalizáveis
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão de clientes
- Gestão de rotatividade
- Gestão do fluxo de trabalho
- Modelos de e-mails
- Real-Time Data
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes
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- Campos personalizáveis
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão de clientes
- Gestão de rotatividade
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- Modelos de e-mails
- Real-Time Data
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes
- Baseado na nuvem
- Instalação local
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- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
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- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
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