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Nickelled vs Pendo
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Os clientes suprimidos variam de startups a empresas globais, com foco em provedores de soluções SaaS (software como serviço) e implantações de software interno.
Equipes de gestão de produtos, sucesso do cliente, suporte ao cliente, engenharia, marketing, vendas e experiência do usuário
- Conteúdo interativo
- Elaboração de conteúdo
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de rotatividade
- Gestão do fluxo de trabalho
- Orientação contextual
- Processo de integração dos usuários
- Real-Time Analytics
- Treinamento no app
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- Baseado na nuvem
- Instalação local
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- Pessoalmente
- Ao vivo online
- Webinars
- Documentos
- Vídeos
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- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
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