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description:  Comparação Zonka Feedback  vs  Jotform. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Zonka Feedback  vs  Jotform - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Zonka Feedback e Jotform

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/137773/158456/zonka-feedback/vs/jotform-4-0

> Comparação detalhada entre Zonka Feedback e Jotform. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Zonka Feedback | Jotform |
| **Classificação geral** | 4.8/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 68 | 2904 |
| **Preço inicial** | US$ 199,00 | US$ 39,00 |
| **Teste grátis** | Não | Não |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos | Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Zonka Feedback

O Zonka Feedback é adequado para qualquer setor de serviços que dependa da experiência do cliente e deseje mudar a maneira como recebe comentários, tornando-os abrangentes e baseados em ações.

### Jotform

Quer administre uma empresa, ONG ou trabalhe na área de educação ou saúde, o Jotform facilita a coleta e a gestão de informações. Receba pagamentos, registros, compromissos, uploads e muito mais.

## Recursos principais

### Zonka Feedback

- API
- Acompanhamento de atividades
- Campos personalizáveis
- Estrutura de pesquisas NPS
- Ferramentas de análises de dados
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de modelos
- Importação/exportação de dados
- Lógica de ramificação
- NPS de funcionários
- Personalização de URL
- Pesquisa por celular
- Pesquisa sobre experiência no site
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes
- Várias localizações

### Jotform

- API
- Acompanhamento de atividades
- Campos personalizáveis
- Estrutura de pesquisas NPS
- Ferramentas de análises de dados
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de modelos
- Importação/exportação de dados
- Lógica de ramificação
- NPS de funcionários
- Personalização de URL
- Pesquisa por celular
- Pesquisa sobre experiência no site
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes
- Várias localizações

## Links

- [Ver perfil do Zonka Feedback](https://www.capterra.com.br/software/137773/zonka-feedback)
- [Ver perfil do Jotform](https://www.capterra.com.br/software/158456/jotform-4-0)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/137773/158456/zonka-feedback/vs/jotform-4-0)

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## Dados estruturados

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