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description:  Comparação JIRA Service Management  vs  Azure DevOps. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: JIRA Service Management  vs  Azure DevOps - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar JIRA Service Management e Azure DevOps

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/138769/170547/jira-service-management/vs/vsts-devops

> Comparação detalhada entre JIRA Service Management e Azure DevOps. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | JIRA Service Management | Azure DevOps |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total de avaliações** | 770 | 147 |
| **Preço inicial** | US$ 20,00 | US$ 6,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### JIRA Service Management

Equipes de alta velocidade que buscam modernizar operações conectando Desenvolvimento e TI, oferecer experiências de serviço excepcionais e responder rapidamente às mudanças.

### Azure DevOps

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## Recursos principais

### JIRA Service Management

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho de aprovações
- For IT Project Management
- Gerenciamento de correções
- Gestão de aquisições
- Gestão de fornecedores
- Gestão de lançamento
- Gestão de problemas
- Gestão de projetos
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Monitoramento
- Painel
- Portal do cliente
- Priorização
- Rastreamento de erros

### Azure DevOps

- API
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho de aprovações
- Gestão de lançamento
- Gestão de projetos
- Gestão de tarefas
- Monitoramento
- Painel
- Priorização

## Links

- [Ver perfil do JIRA Service Management](https://www.capterra.com.br/software/138769/jira-service-management)
- [Ver perfil do Azure DevOps](https://www.capterra.com.br/software/170547/vsts-devops)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/138769/170547/jira-service-management/vs/vsts-devops)

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## Dados estruturados

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