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description:  Comparação contactSPACE  vs  Vonage Business Communications. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: contactSPACE  vs  Vonage Business Communications - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar contactSPACE e Vonage Business Communications

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/141507/159047/contactspace/vs/vonage-business

> Comparação detalhada entre contactSPACE e Vonage Business Communications. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | contactSPACE | Vonage Business Communications |
| **Classificação geral** | 4.8/5 | 4.0/5 |
| **Total de avaliações** | 11 | 320 |
| **Preço inicial** | US$ 150,00 | US$ 19,99 |
| **Teste grátis** | - | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### contactSPACE

Empresas que desejam executar suas operações de atendimento ao cliente/suporte/vendas internas com um nível de facilidade anteriormente reservado a grandes organizações com grandes orçamentos e ampla infraestrutura de TI.

### Vonage Business Communications

Ideal para empresas de pequeno a grande porte, é uma solução de videoconferência que inclui ferramentas de colaboração, integração móvel, compartilhamento de tela, entre outros.

## Recursos principais

### contactSPACE

- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Comunicação multicanal
- Discador automático
- Distribuição automática de chamadas
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de call centers
- Gestão de filas
- Gravação de chamadas
- Identificador de chamadas
- Integração de telefonia por computador
- Mensagens por voz
- Monitoramento
- Monitoração de chamadas
- Painel
- Registro de chamadas
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento de chamadas
- Roteirização de chamadas
- Transferência de chamadas

### Vonage Business Communications

- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Comunicação multicanal
- Distribuição automática de chamadas
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de call centers
- Gestão de filas
- Gravação de chamadas
- Identificador de chamadas
- Integração de telefonia por computador
- Mensagens por voz
- Monitoramento
- Monitoração de chamadas
- Painel
- Registro de chamadas
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento de chamadas
- Roteirização de chamadas
- Transferência de chamadas

## Links

- [Ver perfil do contactSPACE](https://www.capterra.com.br/software/141507/contactspace)
- [Ver perfil do Vonage Business Communications](https://www.capterra.com.br/software/159047/vonage-business)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/141507/159047/contactspace/vs/vonage-business)

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## Dados estruturados

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