---
description:  Comparação CallRail  vs  CTM. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: CallRail  vs  CTM - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Conversação inteligente](/directory/34395/conversation-intelligence/software) > [CallRail \<span\> vs \</span\> CTM](https://www.capterra.com.br/compare/141829/152004/callrail/vs/call-tracking-software)

# Comparar CallRail e CTM

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/141829/152004/callrail/vs/call-tracking-software

> Comparação detalhada entre CallRail e CTM. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | CallRail | CTM |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 173 | 150 |
| **Preço inicial** | US$ 55,00 | US$ 79,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### CallRail

CallRail é perfeito para agências de marketing, profissionais de marketing orientados a dados, empresas com várias unidades, proprietários de pequenas empresas e qualquer pessoa que se preocupa com chamadas.

### CTM

Empresas, agências e call centers de todos os portes que desejam rastrear conversões e automatizar as comunicações para aprimorar a experiência do cliente.

## Recursos principais

### CallRail

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados preditiva
- Arquivo morto e retenção
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Conexão VoIP
- Disposição de chamadas
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão de listas de chamadas
- Gravação
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de palavras chave
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Transferência de arquivos

### CTM

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados preditiva
- Arquivo morto e retenção
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Conexão VoIP
- Disposição de chamadas
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão de listas de chamadas
- Gravação
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de palavras chave
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Transferência de arquivos

## Links

- [Ver perfil do CallRail](https://www.capterra.com.br/software/141829/callrail)
- [Ver perfil do CTM](https://www.capterra.com.br/software/152004/call-tracking-software)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/141829/152004/callrail/vs/call-tracking-software)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"CallRail  vs  CTM - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026","description":" Comparação CallRail  vs  CTM. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.com.br/compare/141829/152004/callrail/vs/call-tracking-software","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/141829/callrail#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/152004/call-tracking-software#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/141829/152004/callrail/vs/call-tracking-software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/141829/152004/callrail/vs/call-tracking-software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"},"inLanguage":"pt","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"}},{"name":"CallRail","description":"CallRail fornece análise de chamadas para profissionais de marketing orientados a dados, para que possam melhorar a aquisição de clientes. Oferecendo softwares de autoatendimento intuitivos para empresas que se preocupam com chamadas telefônicas, CallRail monitora chamadas telefônicas de campanhas de marketing online e offline (incluindo palavras-chave PPC), fornece insights sobre quais campanhas estão funcionando melhor e registra as chamadas para qualificação e coaching de leads, elevando as taxas de conversão.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/62762ca0-e691-4764-9b60-f7252fbb00f3.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/141829/callrail","@id":"https://www.capterra.com.br/software/141829/callrail#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":173},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CTM","description":"Ao combinar ferramentas eficazes de rastreamento de chamadas e central de contato, o CallTrackingMetrics ajuda agências e empresas a oferecer uma experiência mais personalizada ao cliente. Descubra quais campanhas de marketing estão gerando leads e conversões e gerencie todos os canais, chamadas, bate-papos, formulários e textos em uma única plataforma. Mais de 100 mil usuários confiam na plataforma omnicanal CallTrackingMetrics para unificar as comunicações para as equipes de marketing, vendas e serviços.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/43f1653b-2dc8-421f-83b6-0697456f0807.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/152004/call-tracking-software","@id":"https://www.capterra.com.br/software/152004/call-tracking-software#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":150},"offers":{"price":"79","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/141829/152004/callrail/vs/call-tracking-software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Conversação inteligente","position":2,"item":"/directory/34395/conversation-intelligence/software","@type":"ListItem"},{"name":"CallRail  vs  CTM","position":3,"item":"https://www.capterra.com.br/compare/141829/152004/callrail/vs/call-tracking-software","@type":"ListItem"}]}]}
</script>