---
description:  Comparação CallRail  vs  Nextiva. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: CallRail  vs  Nextiva - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Telefonia](/directory/30084/telephony/software) > [CallRail \<span\> vs \</span\> Nextiva](https://www.capterra.com.br/compare/141829/175788/callrail/vs/nextiva)

# Comparar CallRail e Nextiva

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/141829/175788/callrail/vs/nextiva

> Comparação detalhada entre CallRail e Nextiva. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | CallRail | Nextiva |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 173 | 914 |
| **Preço inicial** | US$ 55,00 | US$ 25,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Suporte por telefone |
| **Formação** | Webinars, Documentos, Vídeos | Vídeos |

## Ideal para

### CallRail

CallRail é perfeito para agências de marketing, profissionais de marketing orientados a dados, empresas com várias unidades, proprietários de pequenas empresas e qualquer pessoa que se preocupa com chamadas.

### Nextiva

Empresas que desejam interagir com clientes e potenciais clientes em tempo real, e depois supervisionar essas interações ao longo da jornada do cliente para obter uma visão completa dos clientes.

## Recursos principais

### CallRail

- API
- Alertas/notificações
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Conexão VoIP
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão de call centers
- Gestão de filas
- Gravação de chamadas
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Mensagens por voz
- Monitoramento
- Monitoração de chamadas
- Métricas de rastreamento de chamadas
- Painel
- Painel de atividades
- Relatório de chamadas
- Relatórios personalizáveis
- Roteamento de chamadas

### Nextiva

- API
- Alertas/notificações
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Conexão VoIP
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão de call centers
- Gestão de filas
- Gravação de chamadas
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Mensagens por voz
- Monitoramento
- Monitoração de chamadas
- Métricas de rastreamento de chamadas
- Painel
- Painel de atividades
- Relatório de chamadas
- Relatórios personalizáveis
- Roteamento de chamadas

## Links

- [Ver perfil do CallRail](https://www.capterra.com.br/software/141829/callrail)
- [Ver perfil do Nextiva](https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/141829/175788/callrail/vs/nextiva)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"CallRail  vs  Nextiva - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026","description":" Comparação CallRail  vs  Nextiva. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.com.br/compare/141829/175788/callrail/vs/nextiva","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/141829/callrail#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/141829/175788/callrail/vs/nextiva#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/141829/175788/callrail/vs/nextiva#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"},"inLanguage":"pt","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"}},{"name":"CallRail","description":"CallRail fornece análise de chamadas para profissionais de marketing orientados a dados, para que possam melhorar a aquisição de clientes. Oferecendo softwares de autoatendimento intuitivos para empresas que se preocupam com chamadas telefônicas, CallRail monitora chamadas telefônicas de campanhas de marketing online e offline (incluindo palavras-chave PPC), fornece insights sobre quais campanhas estão funcionando melhor e registra as chamadas para qualificação e coaching de leads, elevando as taxas de conversão.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/62762ca0-e691-4764-9b60-f7252fbb00f3.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/141829/callrail","@id":"https://www.capterra.com.br/software/141829/callrail#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":173},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Nextiva","description":"O Nextiva Chat permite aumentar a receita, fornecer serviços mais rápidos e impulsionar a eficiência. Interaja com os clientes e clientes potenciais de maneira proativa usando o bate-papo proativo. Você pode conversar facilmente com visitantes hesitantes, iniciando uma conversa sem nenhum clique. Aumente a eficiência com agendamento de bate-papo, atalhos de texto e filas ilimitadas. Integre-se perfeitamente com outros produtos Nextiva para uma visão completa dos clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ff1e4693-12da-4528-b2d0-5c234878d84b.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva","@id":"https://www.capterra.com.br/software/175788/nextiva#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":914},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/141829/175788/callrail/vs/nextiva#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Telefonia","position":2,"item":"/directory/30084/telephony/software","@type":"ListItem"},{"name":"CallRail  vs  Nextiva","position":3,"item":"https://www.capterra.com.br/compare/141829/175788/callrail/vs/nextiva","@type":"ListItem"}]}]}
</script>