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description:  Comparação Invoca  vs  CTM. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Invoca  vs  CTM - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Invoca e CTM

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/142981/152004/invoca/vs/call-tracking-software

> Comparação detalhada entre Invoca e CTM. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Invoca | CTM |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 20 | 158 |
| **Preço inicial** | US$ 1,00 | US$ 79,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Ideal para

### Invoca

Profissionais de marketing em marcas B2C empresariais e de médio porte, bem como agências que atendem a setores que vendem produtos/serviços de alta consideração: serviços financeiros, seguros, viagens, telecomunicações e saúde.

### CTM

Empresas, agências e call centers de todos os portes que desejam rastrear conversões e automatizar as comunicações para aprimorar a experiência do cliente.

## Recursos principais

### Invoca

- API
- Distribuição automática de chamadas
- Gravação de chamadas
- IVR
- Identificador de chamadas
- Monitoração de chamadas
- Métricas de rastreamento de chamadas
- ROI Tracking
- Rastreamento de chamadas
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de palavras chave
- Relatório de chamadas
- Roteamento de chamadas

### CTM

- API
- Conformidade com HIPAA
- Distribuição automática de chamadas
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da qualidade
- Gravação
- Gravação de chamadas
- Gravação de áudio
- IVR
- Identificador de chamadas
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Monitoração de chamadas
- Métricas de rastreamento de chamadas
- ROI Tracking
- Rastreamento de chamadas
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de palavras chave
- Relatório de chamadas
- Roteamento de chamadas
- Transferência de arquivos

## Links

- [Ver perfil do Invoca](https://www.capterra.com.br/software/142981/invoca)
- [Ver perfil do CTM](https://www.capterra.com.br/software/152004/call-tracking-software)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/142981/152004/invoca/vs/call-tracking-software)

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## Dados estruturados

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