---
description:  Comparação Groove  vs  Connecteam. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Groove  vs  Connecteam - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Help Desk](/directory/30008/help-desk/software) > [Groove \<span\> vs \</span\> Connecteam](https://www.capterra.com.br/compare/143005/153140/groove/vs/connecteam)

# Comparar Groove e Connecteam

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/143005/153140/groove/vs/connecteam

> Comparação detalhada entre Groove e Connecteam. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | Groove | Connecteam |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 87 | 5317 |
| **Preço inicial** | US$ 29,00 | US$ 29,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Groove

Os clientes são pequenas empresas com 1 a 200 funcionários de: software B2C/B2B, comércio eletrônico, Internet, agências de desenvolvimento/design, serviços online, outro software/SaaS (software como serviço).

### Connecteam

Todos os setores da indústria com equipes de funcionários que não trabalham no escritório

## Recursos principais

### Groove

- API
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Editor de WYSIWYG
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho baseado em regras
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Pesquisa e filtro
- Relatórios e estatística
- Vários idiomas

### Connecteam

- API
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Editor de WYSIWYG
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho baseado em regras
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de estoques
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Pesquisa e filtro
- Portal do aluno
- Relatórios e estatística
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do Groove](https://www.capterra.com.br/software/143005/groove)
- [Ver perfil do Connecteam](https://www.capterra.com.br/software/153140/connecteam)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/143005/153140/groove/vs/connecteam)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Groove  vs  Connecteam - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026","description":" Comparação Groove  vs  Connecteam. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.","url":"https://www.capterra.com.br/compare/143005/153140/groove/vs/connecteam","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/143005/groove#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/software/153140/connecteam#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/143005/153140/groove/vs/connecteam#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/143005/153140/groove/vs/connecteam#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#website"},"inLanguage":"pt","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"}},{"name":"Groove","description":"Uma maneira de apoiar seus clientes. O Groove ajuda a transformar as interações com os clientes em conversas significativas e relacionamentos mais fortes. \n\nComposto por caixa de entrada, base de conhecimento e geração de relatórios compartilhados em vários canais, o Groove é uma alternativa para as soluções de suporte técnico complicadas e muito caras do mercado.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f73aaf67-23bf-410c-9b96-c8823baa7b6f.png","url":"https://www.capterra.com.br/software/143005/groove","@id":"https://www.capterra.com.br/software/143005/groove#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":87},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Connecteam","description":"Programe trabalhos e controle o tempo com o aplicativo tudo-em-um do Connecteam, avançado e fácil de usar, projetado e criado especialmente para funcionários que não trabalham no escritório. O cronograma inclui recursos avançados, como distribuição do tipo arrastar e soltar, turnos privados ou em equipe, carregamento de turnos via Excel e muito mais, para tornar a experiência de criação de cronogramas rápida, fácil e produtiva. Além disso, aproveite uma colaboração de turnos real com atualizações de status do GPS, anotações e bate-papo integrado. A partir de US$ 29/mês para até 200 usuários.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/251a2bba-cd8b-4e6c-8ae0-9e62d80f9462.webp","url":"https://www.capterra.com.br/software/153140/connecteam","@id":"https://www.capterra.com.br/software/153140/connecteam#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":5317},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.com.br/compare/143005/153140/groove/vs/connecteam#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Help Desk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Groove  vs  Connecteam","position":3,"item":"https://www.capterra.com.br/compare/143005/153140/groove/vs/connecteam","@type":"ListItem"}]}]}
</script>