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description:  Comparação Hornbill  vs  Atera. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Hornbill  vs  Atera - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Hornbill e Atera

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/143649/144309/hornbill/vs/atera

> Comparação detalhada entre Hornbill e Atera. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Hornbill | Atera |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total de avaliações** | 30 | 446 |
| **Preço inicial** | - | US$ 129,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Hornbill

Organizações que desejam abandonar as ferramentas restritivas de ITSM de 1.ª geração. Colaboração, automação de fluxo de trabalho, gestão de serviços empresariais, todos com acesso fácil por meio da plataforma Hornbill.

### Atera

Os clientes são fornecedores de serviços gerenciados de todos os tamanhos. O Atera reúne todos os seus MSPs. Menos problemas, mais controle e uma estratégia de MSP que realmente funciona.

## Recursos principais

### Hornbill

- API
- Acesso para Celular
- Alerts/Escalation
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Controle e acesso remoto
- Gerenciamento de configuração
- Gestão de estoques
- Gestão de incidentes
- Gestão de mudanças
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Portal do cliente
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística

### Atera

- API
- Acesso para Celular
- Alerts/Escalation
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Controle e acesso remoto
- Gerenciamento de configuração
- Gestão de estoques
- Gestão de incidentes
- Gestão de mudanças
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Personalização
- Portal do cliente
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística

## Links

- [Ver perfil do Hornbill](https://www.capterra.com.br/software/143649/hornbill)
- [Ver perfil do Atera](https://www.capterra.com.br/software/144309/atera)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/143649/144309/hornbill/vs/atera)

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## Dados estruturados

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