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description:  Comparação Hornbill  vs  NinjaOne. Qual a diferença? Veja principais recursos, preços e avaliações de usuários.
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title: Hornbill  vs  NinjaOne - Qual o melhor? - Capterra Brasil 2026
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# Comparar Hornbill e NinjaOne

Canonical: https://www.capterra.com.br/compare/143649/165889/hornbill/vs/ninjaone

> Comparação detalhada entre Hornbill e NinjaOne. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Hornbill | NinjaOne |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 30 | 282 |
| **Preço inicial** | - | - |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Ideal para

### Hornbill

Organizações que desejam abandonar as ferramentas restritivas de ITSM de 1.ª geração. Colaboração, automação de fluxo de trabalho, gestão de serviços empresariais, todos com acesso fácil por meio da plataforma Hornbill.

### NinjaOne

Para profissionais de TI que precisam de resposta instantânea a problemas do usuário e protegem seus ambientes de TI.

## Recursos principais

### Hornbill

- API
- Acesso para Celular
- Alerts/Escalation
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Controle e acesso remoto
- Gerenciamento de configuração
- Gestão de estoques
- Gestão de incidentes
- Gestão de problemas
- Gestão de projetos
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Portal do cliente
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística

### NinjaOne

- API
- Acesso para Celular
- Alerts/Escalation
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Controle e acesso remoto
- Gerenciamento de configuração
- Gestão de estoques
- Gestão de incidentes
- Gestão de problemas
- Gestão de projetos
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Portal do cliente
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística

## Links

- [Ver perfil do Hornbill](https://www.capterra.com.br/software/143649/hornbill)
- [Ver perfil do NinjaOne](https://www.capterra.com.br/software/165889/ninjaone)
- [Ver comparação original](https://www.capterra.com.br/compare/143649/165889/hornbill/vs/ninjaone)

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## Dados estruturados

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